Вопросы, на которые есть ответы.
Все, что нас спрашивают о кредитах, оплате, возвратах и использовании собственных ключей. Если мы не учли ваш вопрос, мы напишем настоящий ответ, а не шаблонный.
Напишите нам → [email protected]Что такое кредит и что я могу на него получить?+
Кредит покрывает одно действие с помощью ИИ, выполняемое на платформенных ключах LLM: составление правила, запрос к Командному центру ИИ на рефакторинг стратегии, выполнение задачи в Studio. Действия, выполняемые на ваших собственных ключах LLM, никогда не расходуют платформенные кредиты.
Есть ли бесплатный тариф?+
Да, Basic бесплатен навсегда со всеми четырьмя кабинами (Бэктест, Трейдер, Libero, Studio), Детектором режимов и генераторами входов / выходов по индикаторам. Используйте свои ключи LLM для начала работы. Кредитная карта не требуется.
Что если я оформлю подписку и передумаю?+
Мы предлагаем 7-дневную гарантию без риска. Если вы использовали менее 15% кредитной квоты первого месяца в течение 7 дней, вы можете запросить полный возврат средств (комиссию Stripe берем на себя). Одноразово для каждого аккаунта.
Могу ли я переключаться между месячной и годовой оплатой позже?+
Да. При смене плана в середине цикла Stripe автоматически рассчитывает пропорциональную корректировку. Вы увидите точную сумму предстоящего платежа или кредита в предварительном счете перед подтверждением.
Как использовать свои собственные ключи LLM?+
В Настройках → API-ключи добавьте ключи для Anthropic, OpenAI, Gemini или любого другого поддерживаемого провайдера. Действия, выполняемые на ваших ключах, не расходуют платформенные кредиты в любом тарифном плане.
Когда кредиты зачисляются после оплаты?+
Stripe подтверждает ваш платеж мгновенно, но кредиты зачисляются через асинхронный вебхук (обычно в течение нескольких секунд). Вы увидите новый баланс на панели управления после завершения обработки вебхука.